Часто задаваемые вопросы в мире химчисток

Тонирование дубленок – специальная процедура по восстановлению цвета изделия, которая проводится на заключительной стадии его обработки. Дело в том, что в процессе чистки под воздействием химпрепаратов частично сходит краситель, применяемый для кожаных вещей, особенно если этот краситель нестойкий. Для восстановления первоначального цвета изделия применяется такая дополнительная опция, как тонирование. В результате изделию возвращается яркий, насыщенный, свежий цвет.

«Диана» осуществляет выездной прием заказов на дому у клиента. Любые крупногабаритные вещи, в том числе и ковры, вы можете сдать в чистку, не выходя из дома. Достаточно позвонить в Единую диспетчерскую службу сети «Диана» по телефону (495) 788-8227, и машина приедет к вам по любому адресу в пределах Москвы. Доставка и выездной прием заказов на услуги химчистки и стирки осуществляются бесплатно при заказе на сумму от 990 рублей. Стоимость чистки ковров и ковровых изделий вы можете узнать в разделе ЦЕНА на нашем сайте, а также позвонив в Единую диспетчерскую службу.

Стоимость услуги зависит от площади вашей квартиры и способа обработки. У нас есть разные виды уборок с учетом степени загрязнения: генеральная, комплексная, премиум уборка, уборка после ремонта, уборка сильнозагрязненных помещений, а также уборка с выносом строительного мусора. Рассчитать точную стоимость обработки вашей квартиры можно с помощью наших сотрудников, связавшись с ними по телефону 8 (800) 222-82-26.

Карту постоянного клиента «Дианы» можно получить, впервые оформив заказ на любом приемном пункте нашей сети. При получении готовых вещей приемщица обязана выдать вам карту постоянного клиента, по которой в будущем вам будет предоставлена 10%-ная скидка на все виды услуг сети «Диана».

Да, сеть химчисток «Диана» принимает в чистку мягкие игрушки любых размеров. С помощью современных технологий и препаратов наши специалисты бережно и качественно избавят игрушки от любых загрязнений. Деликатный режим чистки позволяет сохранить форму игрушек, освежить их цвет, а в случае необходимости – устранить неприятный запах. Поскольку все применяемые препараты сертифицированы, после чистки игрушки абсолютно безопасны для здоровья. Для удобства клиентов, желающих почистить большие игрушки, а также любые другие крупногабаритные изделия, «Диана» рекомендует воспользоваться услугой – выездным приемом заказа на дому у клиента. Выезд к заказчику и доставка на дом осуществляются бесплатно. Телефон Единой диспетчерской службы: (495) 788-8227.

Ежегодно «Диане» доверяют свои вещи 1 500 000 клиентов, которые остаются довольны качеством выполненных услуг. В нашей компании работают высококвалифицированные специалисты, которые проходят мастер-классы с европейскими мастерами, осваивают новые технологии и методики, в общем, выполняют свою работу на высоком уровне.
Если у вас остались сомнения, то вы можете доверить свои вещи «Персональному технологу» — это специалист, который будет заниматься только вашим заказом.
При сдаче вещей в обработку оформляется договор-квитанция с полным описанием изделия; при наличии маркировки с символами по уходу за изделием мы гарантируем, что не нарушим рекомендации фирмы-производителя.
При отсутствии маркировки фирмы-производителя о способе чистки, вещь обрабатывается в соответствии с ГОСТ Р 51108-97.

Водоотталкивающая пропитка - это нанесение на изделие специального состава (водоотталкивающей пропитки), в результате чего изделие становится не промокаемым и на нем не остается следов от водных пятен.
Кроме того, изделие будет меньше сминаться и загрязняться.
Внешний вид изделия абсолютно не изменяется.
Услугу можно заказать на всех приемных пунктах сети и при заказе услуг на выезде.

Нет, не нужно. При необходимости пуговицы срежут и пришьют сотрудники химчистки.

Это упаковка вещей в специальные вакуумные пакеты.
Упаковывая вещи в вакуумные пакеты, Вы существенно сокращаете занимаемый вещами объем в шкафу.
Очень удобно упаковывать таким способом сезонные вещи, подушки, одеяла, пледы и другие крупные изделия.
Ваши вещи будут защищены от влаги, сырости, пыли, пятен, плесени, моли и посторонних запахов.

Да, мы изготавливаем индивидуальные термоэтикетки, которые очень удобно использовать как для детских, так и для взрослых вещей. Это сэкономит ваше время на вышивании индивидуальных меток вручную. Для детей можно заказать этикетки с веселыми картинками.

В нашей сети есть два специализированных предприятия по обработке ковровых изделий. Они оснащены современным оборудованием и специальными условиями, которые позволяют удалить 100 % загрязнений. Сначала мы выбиваем из Вашего ковра всю пыль на огромной промышленной пылевыбивальной машине. Потом вручную выводим пятна. После этого промываем ковер на специальной машине, которая позволяет вычистить ворс по всей длине. В завершение мы отжимаем ковер в центрифуге и сушим так, чтобы он свободно развевался в горячем воздухе. Чистый ковер проходит контрольную проверку специалистами, расчесывается, упаковывается и отправляется к Вам!
Ковры из деликатных материалов вместо влажной обработки мы отправляем в машину сухой химической чистки, которая работает на щадящем растворителе. Все профессиональные моющие средства «Дианы» являются экологически чистыми и безопасными для здоровья (в том числе детей и животных). Любой способ обработки в химчистке «Диана» убирает не только грязь, но и посторонние запахи и патогенные организмы. Регулярная чистка ковров на специальном оборудовании просто необходима для поддержания гигиены домочадцев, красоты квартиры и долговечности самих ковров.